¡Gracias por comprar en Infantecosas!

Ofrecemos la posibilidad de cambio o reembolso de los productos, solo en caso de que se encuentre defectuoso o dañado, dentro de los primeros 30 días de tu compra.

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-Condiciones generales para cambios y/o reembolsos:
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• El producto debe venir sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió y con la etiqueta puesta en el caso que corresponda.

• Debe estar en el embalaje original

• Se requiere presentar el recibo o comprobante de la compra.

-¿Cómo se realiza un cambio o reembolso?:
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• Para solicitar el cambio o reembolso del producto, debes escribirnos a infantecosas@gmail.com indicándonos tu solicitud y tus datos de contacto.

• Te pediremos que nos hagas llegar el producto a nuestra dirección ubicada en Vasco de Gama 4774, Las Condes.

• Una vez recibido el producto, se revisará que se cumpla con las condiciones de aceptación y también te notificaremos la aprobación o el rechazo, según corresponda.

• Los gastos de envío para el cambio o devolución del producto no son reembolsables.
   

-Cambio:
 

• El reemplazo por el mismo u otro producto estará sujeto a su disponibilidad al momento del cambio.

• En caso de solicitar un cambio a distancia, los costos de envío del nuevo producto deben ser asumidos por el cliente.

-Reembolsos:
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• Para los casos de devolución del dinero, los tiempos y el medio para efectuarlo, dependerá del medio de pago con el cual realizaste tu compra.