Política de
reembolsos

 REEMBOLSOS 


¡Gracias por comprar en Infantecosas!


Ofrecemos la posibilidad de cambio o reembolso de los productos, solo en caso de que se encuentre defectuoso o dañado, dentro de los primeros 30 días de tu compra.

-Condiciones generales para cambios y/o reembolsos:

  • El producto debe venir sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió y con la etiqueta puesta en el caso que corresponda.

  • Debe estar en el embalaje original

  • Se requiere presentar el recibo o comprobante de la compra.


-¿Cómo se realiza un cambio o reembolso?:

  • Para solicitar el cambio o reembolso del producto, debes escribirnos a infantecosas@gmail.com indicándonos tu solicitud y tus datos de contacto.

  • Te pediremos que nos hagas llegar el producto a nuestra dirección ubicada en Vasco de Gama 4774, Las Condes.

  • Una vez recibido el producto, se revisará que se cumpla con las condiciones de aceptación y también te notificaremos la aprobación o el rechazo, según corresponda.

  • Los gastos de envío para el cambio o devolución del producto no son reembolsables.
     

-Cambio:
 

  • El reemplazo por el mismo u otro producto estará sujeto a su disponibilidad al momento del cambio.

  • En caso de solicitar un cambio a distancia, los costos de envío del nuevo producto deben ser asumidos por el cliente.


-Reembolsos:

  • Para los casos de devolución del dinero, los tiempos y el medio para efectuarlo, dependerá del medio de pago con el cual realizaste tu compra.